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＜中国では今こうなんです＞飛行機はもう乗りたくない！
飛行機はもう乗りたくない！ ●五十嵐らん（いがらし・らん） 東京都出身。専門は細胞研究で、東京大学大学院修了（農学博士）。03年に中国雲南省の日米中合弁花卉企業に赴任、いきなり経営者に。05年暮れに独立…
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＜3月号特集＞ミステリー・ショッピング・リサーチ
超優良店への道筋を示す ミステリー・ショッピング・リサーチ 何度も来店するリピーターを増やすには、顧客満足度を高めなければならないのは言うまでもない。顧客から「また来たい」と思われる店とそう思われ…
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＜美容健康業界＞新規再来率を高める２つの方法
次回予約とDMコミュニケーション 新規再来率を高める２つの方法 ●SPCN理事 松本望太郎 「再来率がよくない」と悩んでいる美容室オーナーが多いようだ。再来率が好調でなければ、客数減少、売上減少へと事…
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